1. Responsable du traitement des données
Maëvie
Maëva Ardouin
Auto-entrepreneuse
SIREN : 992037135 Adresse : 49 b lotissement le clos du Maine 33450 Izon Email : maevie.contact@gmail.com Téléphone : 06.21.78.05.37
2. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.maevie.fr.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
3. Données collectées et finalités
3.1 Navigation sur le Site
Lors de votre simple navigation sur notre Site, aucune donnée personnelle n’est collectée directement par nous. Le Site a pour vocation de présenter nos offres de services.
3.2 Prise de rendez-vous via Calendly
Lorsque vous cliquez sur le lien pour prendre rendez-vous, vous êtes redirigé(e) vers la plateforme tierce Calendly. Les données que vous communiquez sur Calendly (nom, prénom, email, etc.) sont collectées et traitées par Calendly selon sa propre politique de confidentialité.
Finalité : Gestion et planification de vos rendez-vous.
Base légale : Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Calendly : https://calendly.com/privacy
3.3 Paiements
Les paiements sont effectués le jour du rendez-vous par l’un des moyens suivants :
- Virement bancaire
- Wero
- Paiement par carte bancaire via un lien de paiement généré par PayPal
Dans le cas d’un paiement par PayPal, vos données bancaires sont collectées et traitées directement par PayPal. Nous ne conservons aucune donnée bancaire. PayPal agit en tant que responsable de traitement pour ces données.
Politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
3.4 Cookies et traceurs
Notre Site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Réseaux sociaux : Notre Site comporte des liens vers nos réseaux sociaux. Si vous cliquez sur ces liens, vous serez redirigé(e) vers les plateformes concernées qui peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs politiques respectives.
Google : Si vous avez créé une fiche Google My Business ou Google Business Profile, Google peut collecter des données analytiques sur les visiteurs qui accèdent à votre site via cette fiche. Nous n’utilisons pas Google Analytics directement sur notre Site.
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Calendly : pour la gestion des rendez-vous
- PayPal : pour le traitement des paiements par carte bancaire
- OVH (France) : hébergeur du Site
- Maëva Ardouin : pour la gestion de la relation client et l’exécution des prestations
5. Transferts de données hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (Calendly, PayPal) peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, ils assurent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles, notamment par :
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Une certification sous le Data Privacy Framework (anciennement Privacy Shield)
- Ou tout autre mécanisme conforme au RGPD
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles que nous sommes amenés à traiter sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de rendez-vous : conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
Pour exercer vos droits :
Vous pouvez nous contacter à tout moment par email à maevie.contact@gmail.com ou par courrier à l’adresse indiquée en section 1.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois maximum.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé, notamment :
- Hébergement sécurisé chez OVH (France)
- Protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
- Accès limité aux données personnelles
- Utilisation de prestataires conformes au RGPD
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : maevie.contact@gmail.com
Par courrier : Maëvie – Maëva Ardouin, 49 b lotissement le clos du Maine 33450 Izon